FAQ
Peut-être y a-t-il une réponse à la question que vous vous posez.
Pouvez-vous expédier vos produits dans mon pays ?
Nous livrons dans la plupart des pays d'Amérique du Nord, d'Amérique du Sud, d'Europe, de Russie, d'Afrique et d'Asie. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Combien de temps faut-il pour expédier les marchandises après avoir passé la commande ?
En règle générale, pour les produits en stock, nous pouvons expédier sous 3 jours ouvrés. Pour les produits nécessitant une fabrication, nous vous contacterons en temps utile pour vous communiquer le délai de livraison approximatif.
Quelle garantie pouvez-vous offrir sur vos produits ?
Nous pouvons vous accompagner dans l'utilisation de nos produits. En cas de défauts de qualité ou d'impossibilité de livraison imputable à notre responsabilité, nous nous engageons à vous indemniser.
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et d'autres moyens de paiement. Si vous souhaitez utiliser un autre mode de paiement, veuillez nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous renseigner.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande sur notre site web grâce à votre numéro de commande, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Un gestionnaire de compte sera également à votre disposition pour vous accompagner dans l'utilisation de notre service, le suivi de votre commande et le service après-vente.